七点互动

很多朋友在做技术选型或者企业内部工具改造时，常问我一句话：“AI知识库不就是把Elasticsearch换成向量数据库，再加个大模型总结吗？本质上不还是个高级搜索？” 我的回答始终…

上个月我帮一家做在线教育的朋友排查系统故障。他们的客服 AI 机器人在一天早上突然开始胡言乱语，原本能准确回答退费政策的助手，开始给家长编造赔偿金额。我们排查了后台才发现，一位刚入…

去年我帮一家中型制造企业做系统梳理，他们花了几十万买了一套 AI 系统，结果上线三个月，员工还是在微信群里互相对账、问流程。企业管理者跑来问我：为什么大家都说大模型好用，到我们公司…

如果你经历过团队交接，大概率见过这种场面：老员工离职前甩给你一个包含上百篇文档的文件夹，或者几个写着“最新版_最终版_v3.0”的文档链接。但是当你真正接手业务、准备改动一个功能时…

你一定遇到过这种场景：刚入职的新员工找你要产品需求说明，你去翻微信群聊天记录；开发人员问接口文档在哪里，测试人员甩过来一个去年修改过的本地 Word 文件；同一份员工考勤制度，行政…

我见过很多团队搭建知识库，开头都是一样的热闹：买个工具，拉个全员会，要求各部门把手头的资料全交上来。但是三个月过去，系统就成了无人问津的“数字废纸篓”。新人找不到基础的环境配置，老…

很多人做知识库都有一个共同的毛病：喜欢按照学科或者领域建文件夹。比如建一个“计算机”，再建一个“认知心理学”，或者建一个“经济学”。 这种分类方式在初期看起来很整齐。但是一旦资料积…

你每天在浏览器里存下几十个书签，在微信里点击“收藏”上百篇长文，但真正需要解决问题时，脑袋里依然一片空白。这种状态并不罕见。认知心理学里有一个专门的名词叫收集者谬误（Collect…

你肯定遇到过这种情况：半年前花了一整天调试通的一套环境配置，或者好不容易写出的一套业务提示词，今天突然又要用，结果脑子里只剩下一个模糊的轮廓。你翻遍浏览器历史记录、聊天软件收藏夹和…

很多朋友经常问我：手里有一堆产品手册、业务资料、读书笔记或者公司规章，想做一个AI帮自己查资料、回消息，但一行代码都不会写，到底该选哪个工具？ 现在的AI知识库工具很多，界面也越来…