七点互动

很多团队搭建企业知识库的第一步，往往是采购一套新软件，或者拉几个技术同事部署一个开源的 RAG 系统，然后把公司几年积累下来的各种网盘文件、培训 PPT 和规章制度一股脑打包丢进去…

很多人都有过这种经历：浏览器收藏夹存了上千个网页，微信收藏里塞满了长文，电脑里的笔记软件建了一堆文件夹。但是当你真正要写一份方案、做一次汇报或者写一篇文章的时候，大脑依然一片空白。…

你在搭建本地知识库的时候，大概率踩过这个坑：把一份几十页的招股书、财务报表或者技术规格书扔进知识库，提示词写得很规范，大模型却开始胡说八道。你问它“某型号设备在2023年第二季度的…

很多人花了几周甚至几个月时间，在飞书、Notion 或者 Confluence 里搭好了层级分明、分类清晰的知识库。但是上线三个月后去看，除了最开始录入的几篇员工手册，整个知识库几…

做知识库检索增强（RAG）的时候，很多人都会遇到这两个极端问题：要么检索出来的片段只有半句话，大模型找不到依据开始胡说八道；要么把切片设得太大，检索回来的内容一口气塞满上下文窗口，…

很多朋友最近常和我聊起一个现象：公司花了几十万买大模型接口，甚至买了服务器部署开源模型，但员工用起来依然觉得它只是个“玩具”。除了写写邮件、改改周报，根本没办法进入核心业务流程。 …

你每天花在找文件、翻聊天记录、查以前写过的文档上的时间，比你想象的要多得多。麦肯锡以前有一项职场调查显示，知识型员工平均每周要花 19% 的时间在搜索和收集内部信息上。换算到每个工…

很多团队负责人决定做知识库的时候，第一反应通常是先找工具。大家开会讨论买哪家软件，或者安排工程师拉一套开源代码，把大模型和向量数据库接起来。接着，管理层发一封邮件，让所有部门把本地…

很多做客服、技术支持或者运营的朋友，每天有至少一半的时间在机械地复制粘贴同一套回复。比如“发票什么时候开”、“这个接口怎么鉴权”、“退款要几天到账”。很多人听说现在的 RAG（检索…

你每天在项目里写代码，很多时间其实没有花在思考业务逻辑上，而是浪费在重复查找内部实现、反复确认老接口定义、或者追溯一个陈旧的公共组件怎么用。很多团队尝试给项目接上大模型来辅助写代码…