AI知识库

过去两年，我和身边不少做研发、写内容的朋友都在折腾知识库。大家试过一堆工具，从早期的 Notion、Obsidian，到后来的 Dify、AnythingLLM 和本地部署的开源 …

很多人想搭一个私有大模型知识库，第一反应往往是去买张高端显卡，或者去买昂贵的商业软件。其实完全没必要。我自己在家里跑了快一年的个人知识库，里面存了上千篇专业笔记和技术手册，每个月的…

很多朋友经常跟我吐槽，公司里存了几百份内部制度、产品手册和技术文档，平时想查个具体的报销流程或者接口参数，找半天找不到。直接把文件传给网页版 AI 工具，要么遇到单个文件体积限制，…

很多人第一次搭建开源知识库，按着网上的教程敲完几行 Docker 命令，把几十页的内部 PDF 传上去，随手提一个业务问题，大模型立刻开始胡言乱语。这个时候大家往往怀疑是大模型参数…

去年我帮一家做跨境电商的团队做业务梳理，发现一个挺离谱的现象：运营团队每次找最新的退换货话术，都要在三个不同的微信群里问一遍，最后拿到的版本还是半年前离职员工存在个人电脑里的旧文件…

去年我协助一家中型团队做内部技术与业务知识库重构。当时他们拉了二十多人的专项群，口号喊了整整两个月，结果到了截止日期，系统里除了几篇格式杂乱的会议纪要和几份三年前的旧文档，什么都没…

上周我和一位在中型电商做运营负责人的朋友聊天，他跟我倒了一晚上苦水。他们运营团队花了两周策划大促满减规则，结果上线第一天，客服部门被客户投诉刷爆了——因为客服根本不知道优惠券不能叠…

很多团队做内部智能客服或者技术文档助手，第一反应就是找个开源框架，把几百份 PDF、Word 和 Markdown 往向量数据库里一塞，再接上大语言模型，以为两周就能上线。结果员工…

很多朋友搭建本地知识库，核心诉求其实就两个：不想把隐私数据传给第三方大模型厂商，以及手里没有昂贵的企业级显卡和充裕预算。市面上开源知识库项目很多，在 GitHub 上的星标数也让人…

很多人第一次搭建知识库，往往会犯同一个错误：第一天就把几百个杂乱无章的 Word、PDF 和 Excel 文件一股脑扔进系统，接入大模型接口，接着兴冲冲去提问。结果模型要么胡说八道…